一通電話

養身良然 113 【一通電話】

有位顧客剛做完化療，跟我聯絡講解情況，接著顧客的親人接過電話，劈頭就問我：“xxx排毒丸可以吃嗎？”（這個當然是化名，各位可以自行帶入任何號稱有病可治百病，沒病可強身健體的仙丹），

“隔壁床的阿姨據說就是因為吃了這個，所以現在可以出院了。”親人接著說。

我客氣的勸阻：“很抱歉，兩人的狀況並不一樣，所以不適合”，“而且這個產品沒有經過衛生部的認證，這樣很危險。”我補充。

親人有點疑惑：“可是這個阿姨的朋友說，阿姨是癌症，我的親人也是癌症，一樣，可以吃。”

我耐心解釋：“兩人的癌症種類不一樣，發生腫瘤的器官不一樣，連期數也不一樣，並不能相提並論。”

親人追問：“那麼，我的親人可以吃這個xxx排毒丸嗎？這個成份適不適合他的癌症種類？”我聽得出來，他擔心走寶，他擔心“萬一”這個xxx排毒丸真的有效，這就會讓治愈親人的機會從眼前溜走。

我們常會期待10000分之1的可能性，卻忽略了背後10000分之9999的風險，這是人性的弱點，無可厚非。

我繼續講解：“這個產品並沒有經過衛生部認證，他的成份不詳，來源不詳，製造廠商也不詳，只是一味的說有神效，以患者現在的情況來看，吃了沒有問題還好，頂多就是浪費了一些錢，如果吃了“萬一”增加身體負擔，那對患者的病情則是非常不利的。”

我以其人之道，還其人之身，以萬一還以萬一。儘管我知道這產品對患者造成負擔的可能性遠不只萬分之一。

這一招似乎奏效，親人猶豫了，把話筒還給顧客，我交代後續注意事項、飲食管理，並建議有體力就要起床活動曬太陽後，就結束了這一通話。

顧客出院後，健康在數月內穩定進步，已經可以出門和朋友們吃飯聊天打打麻將。而那個xxx排毒丸則有新聞報導鄰國的衛生部發現內含禁藥成份，建議大家不要使用。

我不禁想，當初那位隔壁床的阿姨現在可安好？ 也不禁感嘆，如果沒有足夠的基礎知識，徒有好心，真的可能做了壞事而不自知。

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這類“溝通"其實不少見，甚至有些還是很好心的用質問的口氣問我為什麼不讓他們的親人吃那些亂七八糟的東西，

如果他們吃了，如果最後有問題，面對那些白都可以說成黑的三寸不爛之舌，吃虧的一定是我，有問題的也一定是我的方法，儘管我都以調整飲食下手，如果均衡飲食會吃壞人，那我們都可以不用活了。

所以我consult有一個最重要一定會講的條件，就是如果要吃任何額外的產品，一定要先問過我，如果沒有問我就吃了，之後被我發現，不論有沒有事，我都有權保留不再提供服務也不退費的權力，答應了我才看。而從我出道到現在的4年，也確實有數人不看重這條條件，被我列為拒絕往來戶。

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人心，是隔著肚皮的，你永遠不知道別人的漂亮話底下其實藏著【蝴蝶】，還是【蝴蝶刀】。

保護好自己，才是上策。

#好心做壞事做的還是壞事

#養身良然

#現在可以用電話聯絡我的人已經很少了

http://www.chinapress.com.my/.../%e6%9e%97%e5%86%a0%e8.../

電子版在這.

要留意的是，以後要看電子版應該是要登入中國報的會員了，雖然我是覺得沒什麼，但對於一般人而言應該是覺得麻煩的，

所以以後要看全文只能買報紙或是來我這了，

當然，各位也是可以去登入看看，不用錢的，也算是可以幫我衝個人氣。